Summary

顧客が自ら比較・検討するのではなく、AIが提示する“推奨”を起点に意思決定する時代へと移行しています。この変化は、検索・広告・ECといった従来の顧客接点を再定義し、企業に求められる戦略そのものにも影響を与えつつあります。

本セッションでは、こうしたマーケットの潮流変化を捉え、グローバルAI企業や先進事例をもとに、AIに選ばれるポジションの築き方を整理します。あわせて、AIの意思決定を支えるデータや、その背後にある価値、今後の競争の変化について考えていきます。