Summary

AI時代において、企業の競争優位は1st Party Dataの「深度」に依存します。顧客の行動ログはもちろん、AIを動かす新たなエネルギーが必要です。

本セッションでは、AIの優位性を維持するために不可欠な「お客様の高解像度化」戦略を提示します。データエンリッチメントによる顧客インサイトの深化、そして「Treasure AI Voice」に代表されるマルチモーダルデータの取り込みが、いかにAIの精度と顧客体験を劇的に変えるかを詳説します。

テキスト情報だけでは捉えきれない「声」の熱量や文脈をデータ化し、AIに真の「顧客理解」を与える。この次世代のエンジンが、2026年のAIを活用し、企業の成功を導く鍵となります。