Summary

進化し続けるAIを有効活用し、持続的な事業成長に繋げていくためには、どうすればいいか。AI活用が「実験」段階を終えた現在でも、この問いに対する明確な答えを持つ企業は多くありません。とはいえ確かなのは、AI活用を単なる「ツール導入」として捉えるのではなく、またすべてを「AI活用ありき」で思考するのでもなく、「自社の事業成長のために」AIをどう役立てることができるのかを整理し、どのように事業に実装するのかを具体的に設計していく必要があるということです。
本セッションには、顧客に提供する体験・価値の質を最大化することを念頭にAIの活用方法・範囲を考え、持続的な事業成長を目指す企業・ブランドのキーパーソンに登壇いただきます。AIを「機能」ではなく「体験・価値」に変換する設計思想、AIを事業・サービスに組み込むための組織・人の変革、事業成長との因果関係の捉え方、AI活用が当たり前になる中での競争優位のつくり方、そしてAI時代に強い事業の条件－－これらの議論を通じて、事業成長につながるAI活用の成功ポイントを考えます。